Grand Hôpital de Charleroi – Rédaction business case ‘Pharmacie 2015’

Depuis janvier 2008 les hôpitaux Saint-Joseph, Sainte-Thérèse, Institut de Médecine, Traumatologie et Réadaptation (I.M.T.R.), Centre Hospitalier Notre Dame et Reine Fabiola ont fusionné pour donner naissance au Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) qui dispose de 1124 lits agréés.

Description | business case

Sur l'ordre de la Direction Générale, hict a établi le business case ‘Pharmacie 2015’ pour la centralisation des activités pharmaceutiques au sein du Grand Hôpital de Charleroi, à l'instar de la fusion des hôpitaux.

Approche

Sur la base de l'analyse du fonctionnement actuel (au moyen d'observations, d'interviews, d'analyses de données, de groupes de travail) des propositions pour le fonctionnement futur on été définies au niveau de :

  • ressources humaines : organigramme, fonctions exigées, développement de pharmacie clinique ;
  • architecture/operations/logistique : lieu d'implantation de la pharmacie centrale, investissements, flux logistiques, réorganisation des activités en front-office et en back-office, gestion du stock, informatisation et automatisation, élaboration des SLA, etc. 

Résultat

Les résultats rapportés sont des propositions pour le fonctionnement futur à long terme et à moyen terme. Les propositions à moyen terme contiennent les étapes préparatoires nécessaires avant de pouvoir passer à la centralisation (implémentation du formulaire thérapeutique, implémentation de la prescription électronique et du logiciel de pharmacie, uniformisation des processus de base).

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