Het Sint-Dimpna Ziekenhuis in Geel will zichzelf onderscheiden in de regio met hun zorgaanbod. Hict assisteert in deze onderneming bij het vertalen van algemene strategische doelen naar concrete beleidsplannen per ziekenhuisafdeling.
Hict's aanpak was zeer interactief. De dagelijkse opvolging gebeurde in nauwe samenwerking tussen een interne projectgroep en een externe projectgroep. Deze aanpak liet toe de betrokkenheid te maximaliseren van een bredere groep om de strategische elementen te kunnen interpreteren en valideren.
Alle resultaten werden gevalideerd met het management van het ziekenhuis:
