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CHRONOS - FAQ

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées concernant le projet CHRONOS qui devraient vous aider dans votre participation à l'étude.

Connexion – démarrage de l’app - fonctionnement du téléphone

  • Que faire si mon login ne fonctionne pas ?

    Assurez-vous que le smartphone soit connecté au Wifi.
    Ensuite, vérifiez que vous encodiez correctement votre login et votre mot de passe selon le format suivant : JJMMAAAA (p.ex. 30121987).

    Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le helpdesk à l’adresse suivante : chronos@hict.be.
  • Le téléphone perd la connexion wifi durant la journée. Est-ce grave ?

    La connexion au wifi est obligatoire lors du log in et du log out. Si le téléphone perd la connexion wifi entre ces deux moments, ce n’est pas grave, il continue à enregistrer les données.
  • J’ai oublié de me déconnecter de l’application après ma journée de travail. Est-ce grave ?

    Veillez à vous déconnecter correctement du téléphone à chaque fois. Vous éviterez ainsi que des signaux sonores ne soient encore émis. En outre, il est important de connaître la durée totale de la période de travail, entre le moment où l'on se connecte, c’est-à-dire le début du shift, et le moment où vous avez terminé.

    Si cela se produit par erreur, pas de problème, mais évitons que cela ne se reproduise.
  • Puis-je modifier les paramètres du téléphone ?

    Non, sauf le volume de la sonnerie.

Responsabilité et rôle dans les enregistrements

  • Pourquoi dois-je m'enregistrer au moyen d'une application et registrer en plus mes activités ?

    L'étude vise à actualiser le budget infirmier en tenant compte de l'intensité des soins actuels et des activités de soins renouvelées. Dans ce cadre, nous avons lancé une mesure de la charge de travail.

    Sur la base des enregistrements (via l’application et via l’enregistrement de 10 items), nous pouvons calculer correctement le temps consacré à chaque activité de soins.
  • Que faire avec les 10 items ?

    Lorsque vous vous connectez à l’application, le premier écran affiche une liste de 10 items/activités.

    Il s’agit de votre liste d’activités pour la semaine en cours (du lundi au dimanche minuit).

    Si c’est la première fois de la semaine que vous vous connectez à l’application : recopiez cette liste sur la feuille prévue à cet effet. Elle constitue un aide-mémoire. Durant la journée, chaque fois que vous avez effectué une tâche de la liste, ajoutez une barre dans la case correspondant au jour J.

    A la fin de chaque journée de travail, lorsque vous vous déconnecterez de l’application, le téléphone va vous demander combien de fois sur la journée vous avez réalisé chaque activité de cette liste. Vous n’aurez plus qu’à compter le nombre de barres sur votre feuille et entrer le bon nombre dans l’application.
  • Je suis dans un isolement, le téléphone sonne. Puis-je y répondre ?

    Non. L’étude chronos ne doit en rien entraver le respect des normes d’hygiène et de sécurité liées aux soins. Vous avez 14 min pour répondre au téléphone. Si vous êtes en isolement et que vous n’êtes pas sorti endéans les 14minutes, ce n’est pas grave, l’application se remettra à tourner toute seule !
  • Le téléphone sonne à un moment délicat : conversation avec le patient, patient qui se dégrade, etc. Dois-je répondre ?

    Non. Priorité aux soins. Si le moment n’est pas approprié, vous pouvez juste couper le bip en appuyant sur le bouton latéral du téléphone. Vous avez 14 min pour y répondre. Après ces 14min, l’application se remettra à tourner toute seule.
  • Mon collègue souhaite participer à l'étude. Peut-il/elle s'inscrire ?

    Le responsable de l'hôpital a transmis une liste de participants. Chacun d'entre eux a reçu un login. Si quelqu'un souhaite participer et n'a pas été prévenu, il faut d'abord contacter le responsable de l'hôpital.
  • Je suis absente du travail et c’est moi qui devais procéder à l’enregistrement Chronos. Puis-je demander à une collègue d’enregistrer à ma place ?

    Oui uniquement si cette collègue participe à l’étude et a son propre login.

    Non si la collègue n’a pas de login personnel => il est INTERDIT de participer à l’étude sous le login d’un autre collègue. Ceci fausserait les données puisque l’enregistrement est lié au profil utilisateur que vous avez créé avant de recevoir vos données de connexion.
  • Puis-je donner mon téléphone à un collègue ?

    Oui, seul le login est personnel, le téléphone ne l'est pas. Notez que ce collègue a son propre identifiant et se connecte avec ses propres données.
  • Puis-je effectuer les enregistrements avec un collègue ? Par exemple, quelqu'un fait l’enregistrement de 10 items et quelqu'un répond au téléphone qui sonne ?

    Non, chaque participant doit effectuer ses propres enregistrements. Cela signifie que vous devez à la fois enregistrer des items et répondre aux signaux sonores. Les enregistrements sont liés au profil de l'utilisateur et ne peuvent pas être partagés.
  • Puis-je seulement répondre aux signaux sonores aujourd'hui et ne pas faire des enregistrements de 10 items ?

    Non, il est important pour l'étude de faire ces enregistrements en même temps. Dès que vous arrêtez de faire des enregistrements, vous arrêtez également de répondre aux signaux sonores, et vice versa.
  • Dois-je rester connecté pendant ma pause ? Mon responsable sait-il après coup combien de fois j'ai pris une pause ?

    Nous avons besoin de la durée totale de votre poste pour calculer la durée de l'activité. Nous vous demandons donc de rester connecté pendant les pauses. Si un signal sonore est généré pendant votre pause, vous pouvez appuyer sur "pause" dans le coin supérieur gauche.

    Pour votre information, nous ne faisons pas état de cette "durée de pause", qui est également enregistrée de manière anonyme. Votre responsable n'aura aucune idée de la fréquence de vos pauses.

Enregistrement des tâches

  • Où dois-je enregistrer les tâches fréquentes « autres » ?

    La catégorie "autres" rassemble les tâches de soins qui ne sont pas des DI-RHM. Il n'est pas nécessaire d'indiquer quelle « autre » tâche vous effectuez. Voici quelques exemples d'activités d’ « autres » soins :

    • Évaluation du patient
      • Transmission (rapports) --> Évaluation du patient et consultation --> Autre
      • Visite médicale --> Évaluation du patient et consultation --> Autre
      • Recueil d'anamnèse --> Évaluation du patient et consultation --> Autre
    • Éducation
      • Appels téléphoniques aux familles --> éducation --> Autre
    • Mobilité
      • Transfert d'un patient hors du service --> mobilité --> Autre
      • Exercices physiques --> mobilité --> Autre
      • Installation d'un patient alité dans le lit… --> mobilité --> Autre (sauf en cas de retournement du patient)
    • Médication
      • Médicaments transdermiques --> médication --> Autre
    • Soins d'hygiène
      • Rasage d'un patient --> soins d'hygiène --> Autre
      • Changement de linge de lit --> soins d'hygiène --> Autre
      • Pose de prothèses --> soins d'hygiène --> Autre
      • Humidification ou rinçage de la bouche --> soins d'hygiène --> Autre
      • Pose d'une prothèse auditive --> soins d'hygiène --> Autre
      • Nettoyage, ajustement des lunettes… -->soins d'hygiène --> Autre
      • Soins d'hygiène après l'élimination --> fait partie de l'élimination --> Autre
    • Élimination
      • Réalisation de lavages de la vessie --> élimination urinaire --> Autre
    • Alimentation
      • Entraînement à la déglutition --> alimentation --> Autre
      • Service et retrait des repas, …--> alimentation --> Autre
    • Soin des sondes gastro-intestinales
      • Lavage gastrique --> Soins à la sonde gastrique --> Autre
      • Mesure des résidus, …`--> Soins à la sonde gastrique --> Autre

    Soins de plaies

    • Utilisation de lotion hydratante sur une plaie fermée ou une peau --> Soins de plaies --> Autre
  • Où dois-je enregistrer les tâches suivantes ?
    • Surveillance d'autres symptômes tels que douleur, nausée et sédation --> Gestion des symptômes
    • Administration d'un lavement --> élimination fécale (! non pas sous médication)
    • Administration de suppositoires --> médication (! non pas sous « élimination fécale »)
    • Prise d'un ECG --> paramètres vitaux --> monitoring discontinu
    • Administration de l’alimentation parentérale (préparation et raccordement) --> catégorie médication
    • Surveillance de l’alimentation parentérale (suivi) --> catégorie alimentation
    • Remplacement de lignes de perfusion --> soins aux voies d'accès
    • BIPAP/CPAP : Respiration --> Respiration artificielle non invasive telle que BIPAP, CPAP, Optiflow
    • Élimination urinaire : uniquement retrait d'une sonde urinaire --> élimination urinaire --> soins liés au sondage à demeure
    • Médication par sonde gastrique --> médication par voie orale
    • Suivi du bloc périphérique
    • Conseils sur l'allaitement au sein ou au biberon --> Alimentation
    • Soins ou conseils concernant les fentes mamelonnaires, l'engorgement et la lactation --> Soins liés à la naissance --> Soins Post-partum: hauteur utérine, lochies et seins
    • Suivi de l'échelle de coma de Glasgow --> Surveillance neurologique
    • Rélèvement d'urine par sonde vésicale --> Élimination urinaire
    • Application de glace --> Gestion des symptômes --> Douleur
    • Mesure de la glycémie par prélèvement de sang capillaire --> prélèvement --> Prélèvement sanguin capillaire
    • Administration d'insuline --> médicaments --> sous-cutanée
    • Dépouilles mortelles --> hygiène --> autres
    • Nettoyage de la couveuse --> hygiène
  • Que faire si j'effectue deux tâches simultanément, par exemple donner des explications pendant les soins d'hygiène ?
    • Si une tâche est DI-RHM et l'autre pas è choisir la tâche DI-RHM
    • Si les deux tâches sont DI-RHM è opter pour la tâche physique, ne compter qu'une tâche (sinon, les temps seront sous-estimés) Ex : si vous faites l’éducation d’un patient à l’hygiène pendant l’acte d’aider le patent à se laver, enregistrez « Hygiène > aide partielle ».