Le secteur des soins de santé est confronté à un double défi : offrir des soins de qualité tout en réduisant son empreinte écologique.
Avec pas moins de 5 % des émissions totales de CO₂ en Belgique, les soins de santé (incluant les hôpitaux, les maisons de repos, la médecine préventive et les soins ambulatoires) sont indéniablement un secteur polluant (Source: gezondheidbelgie.be). Parallèlement, on prend de plus en plus conscience que la durabilité est non seulement nécessaire pour l'environnement, mais aussi essentielle pour la pérennité des soins de santé eux-mêmes.
Les soins de santé durables ne se limitent pas à l'installation de panneaux solaires sur les toits ou au tri des déchets. Il s'agit d'une approche intégrée qui protège la santé des personnes et de la planète.
Tant en Belgique qu'aux Pays-Bas, la durabilité dans le secteur des soins de santé est abordée de manière énergique par le biais de Green Deals nationaux.
En Flandre, le Green Deal Duurzame Zorg (Green Deal pour des soins de santé durables) a été lancé en 2023 et se concentre sur quatre thèmes :
Aux Pays-Bas, le Green Deal Duurzame Zorg 3.0 (accord vert pour des soins de santé durables 3.0) a été mis en place, avec les objectifs suivants :
Ces ambitions exigent des changements structurels dans la vision, l'organisation, les processus et les comportements.
Les décideurs politiques et les organismes de soins ne sont pas les seuls à reconnaître l'importance de la durabilité. Les normes internationales et les cadres d'accréditation tels que la JCI (Joint Commission International) et les normes ISO pour le secteur des soins intègrent de plus en plus souvent la durabilité dans leurs critères. La politique de durabilité et les actions respectueuses de l'environnement deviennent ainsi partie intégrante de la gestion de la qualité et de l'évaluation externe. Les organisations qui travaillent de manière proactive à la durabilité améliorent non seulement leur impact sur les personnes et l'environnement, mais renforcent également leur conformité et leur position en matière de qualité.
Bien que de nombreux organismes de soins aient intégré la durabilité dans leurs plans stratégiques, la mise en œuvre est souvent ralentie par le manque de structure, de connaissances, de soutien ou de ressources. C'est pourquoi un soutien ciblé est essentiel.
Hict et Kerteza, tous les deux membres de Vixor.health, offrent un soutien concret à la mise en œuvre de la durabilité grâce à une approche intégrée. Ce service comprend quatre phases :
1. Définition de la vision et recherche
2. Analyse et conseils
3. Mise en oeuvre et garantie
4. Evaluation et développement continue
Voici quelques exemples d'applications durables couronnées de succès :
Ces initiatives présentent non seulement des avantages écologiques, mais permettent également de réaliser des économies et d'améliorer la qualité des soins.
L'approche est basée sur le cadre Hict SDG et le modèle Kerteza-4Fasen®, qui prend en compte la structure, la culture, le leadership et les processus. Elle s'appuie sur le principe du Quintuple Aim : meilleurs soins, coûts réduits, satisfaction accrue des employés, équité en matière de santé et planète plus saine.
L’approche est basée sur le cadre Hict SDG et le modèle Kerteza-4Fasen®, qui prend en compte la structure, la culture, le leadership et les processus. En liant le Quintuple Aim aux Sustainable Development goals (SDGs) (Objectifs de Développement Durable (ODD)), cinq domaines d’attention centraux émergent au sein du Cadre SDG pour les soins de santé :
Les soins durables exigent à la fois une vision claire et une grande détermination. Avec un accompagnement adapté, les organismes de soins peuvent évoluer vers un système pérenne qui contribue au bien-être des personnes, de la société et de l'environnement. Hict et Kerteza vous accompagnent en tant que partenaires experts tout au long du processus : de la première exploration à la mise en œuvre durable.
N'hésitez pas à nous contacter sans engagement ou à planifier un scan de durabilité.
Christophe Allaert est consultant technique chez Hict et dispose d’une vaste expérience dans la transition durable des établissements de soins.
Il a accompagné divers hôpitaux dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de durabilité, notamment en matière d'investissements dans l'efficacité énergétique, de gestion des déchets et d'optimisation des processus.
Son expertise en logistique hospitalière, services techniques et lean management permet de renforcer l'impact écologique, d’améliorer le bien-être des employés et d’accroître l'efficacité des processus de soins au sein des établissements de santé.
Yasmine Syed est consultante en stratégie et organisation dans le secteur de la santé chez Hict. Elle possède une expérience approfondie dans l’optimisation des parcours de soins, la transformation organisationnelle et le développement de projets innovants et durables.
Elle a accompagné de nombreux hôpitaux et institutions de santé dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégie médicales et organisationnelles en intégrant des approches centrées sur le patient, la performance opérationnelles et la durabilité.
Son expertise couvre également la conduite du changement, la gestion de projets complexes et l’innovation en santé, avec un impact sur la qualité des soins, l’efficacité des processus et l’engagement des équipes.
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Nous sommes heureux d'être votre guide!
